Politique de confidentialité

floodrestorekit.com est édité par Aquatipe. Cette politique concerne uniquement ce site. Elle ne couvre pas les sites tiers vers lesquels nous pouvons renvoyer, chacun disposant de sa propre politique de confidentialité.

Informations que nous collectons

Données personnelles

Nous ne collectons des données personnelles que lorsque vous choisissez de nous les transmettre, notamment :

Coordonnées transmises via le formulaire — nom, email, téléphone, sujet et message, lorsque vous utilisez le formulaire de notre page contact.
Correspondance — le contenu des échanges par email ou téléphone effectués dans le cadre du suivi de votre demande.

Nous ne demandons jamais de coordonnées bancaires, d'identifiants gouvernementaux ou de données de santé via ce site. Merci de ne pas nous transmettre ce type d'informations.

Données non personnelles

Comme la plupart des sites, nous recevons automatiquement certaines informations techniques limitées :

Adresse IP et zone géographique approximative qui en découle
Type de navigateur, système d'exploitation et type d'appareil
Pages consultées, durée de visite et page d'origine le cas échéant
Date et heure de la visite, conservées dans les journaux techniques du serveur

Utilisation des informations

Répondre à vos demandes et organiser les interventions sollicitées
Assurer le fonctionnement, la sécurité et la maintenance du site
Comprendre, de façon agrégée, quelles pages sont utiles à nos visiteurs
Respecter nos obligations légales et comptables

Nous ne vendons pas vos données personnelles et ne les partageons pas à des fins publicitaires tierces.

Cookies

Ce site utilise un nombre restreint de cookies :

Cookies strictement nécessaires — dont le choix que vous faites via notre bandeau de consentement, afin de ne pas vous le redemander à chaque page.
Cookies de mesure d'audience — utilisés uniquement si vous avez accepté les cookies non essentiels, pour comprendre l'usage du site de façon agrégée.

Vous pouvez accepter ou refuser les cookies non essentiels via le bandeau affiché lors de votre première visite, et modifier ce choix à tout moment dans les paramètres de votre navigateur.

Partage des informations

Nous faisons appel à un nombre restreint de prestataires pour faire fonctionner ce site (hébergement, messagerie), qui ne sont autorisés à utiliser vos informations que pour nous fournir leur service. Nous ne partageons pas vos données personnelles à d'autres fins.

Durée de conservation

La correspondance et les coordonnées associées sont conservées le temps nécessaire au traitement de votre demande, puis pour une durée raisonnable à des fins d'archivage, généralement pas plus de 24 mois, sauf obligation légale contraire. Les journaux techniques du serveur sont conservés pour une durée opérationnelle limitée.

Sécurité

Ce site est servi via une connexion chiffrée (HTTPS) et l'accès à la correspondance est limité aux personnes qui en ont besoin. Aucune méthode de transmission ou de stockage n'étant totalement sécurisée, nous ne pouvons garantir une sécurité absolue. Merci de ne pas transmettre d'informations sensibles via le formulaire de contact.

Vos droits

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :

Droit d'accès — obtenir la confirmation que vos données sont traitées et en recevoir une copie.
Droit de rectification — corriger des données inexactes ou incomplètes.
Droit à l'effacement — demander la suppression de vos données, dans les limites prévues par la loi.
Droit d'opposition — vous opposer à certains traitements, notamment à des fins de prospection.
Droit à la limitation — demander la limitation du traitement de vos données dans certains cas.
Droit à la portabilité — recevoir vos données dans un format structuré et couramment utilisé.

Vous pouvez exercer ces droits en nous contactant aux coordonnées ci-dessous. Vous disposez également du droit d'introduire une réclamation auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL).

Comment exercer vos droits

Envoyez votre demande par email à [email protected] avec l'objet « Demande RGPD », ou par courrier à Aquatipe, ZAE Lamirault, 40 Rue de Lamirault, 77090 Collégien, France. Vous pouvez également nous joindre par téléphone au 01 73 79 05 95. Merci de préciser le droit que vous souhaitez exercer et de fournir les informations nécessaires pour retrouver vos données. Nous répondons dans un délai maximal d'un mois, pouvant être prolongé de deux mois pour les demandes complexes.

Modifications de cette politique

Nous mettons à jour cette politique lorsque nos pratiques évoluent. Les modifications sont publiées sur cette page avec une date de mise à jour révisée.

Contact

Toute question sur cette politique peut être adressée à [email protected], ou via les options de notre page contact.